荷物のお届け

 

 

時計はご注文後に改めてメンテナンスをしてからお届けします

ご注文をいただく商品が時計の場合は、改めてオーバーホールを行った後(清掃・注油などのメンテナンス)のお届けになります。
オーバーホールには1ヶ月~1ヶ月半ほどかかりますので、ご注文から発送までは1ヶ月半程度を予定しておいてください。
より万全を期してのお届けをさせていただき、お客様にとってもより良い状態でお使いいただきたいため、仕上げ直したばかりの状態でお届けします。

 

 

メンテナンス後のお届けをしている理由

時計を商品としてお届けする場合、本来は、納品する直前にメンテナンスを施してお届けするのが一番です。
その理由は、車の車検をご想像いただくとお分かりいただきやすいかもしれません。
例えば数日前にメンテナンスを受けた車と、1年前にメンテナンスを受けた車なら、どちらの状態が良くどちらがお得でしょうか。

車のメンテナンス

時計も定期的に掃除や注油・調整などの定期メンテナンスが必要なものであるため、仕上がってすぐにお届けしたがほうが、綺麗な状態でかつ油も十分に差し込まれ、調整もしっかりとできている万全の状態でお届けできるためです。
また、定期的なオーバーホールという観点から見れば、前回のメンテナンスが1年前・半年前であった場合には、その分、次回のメンテナンスまでの期間が短くなっているということになります。
またメンテナンスから期間が経過すると、汚れや油の揮発等が起こっていることもあり、状態として最も良い状態ではないことがあります。

 

昨今は、ご注文後にすぐに商品をお届けするスタイルが主流ですので、ご注文後にメンテナンスを行っていたのでは、発送までに日数がかかるため、メンテナンスをする時間がありません。
そのため、他店様ではあまり行われていない方法ですが、当店では改めてメンテナンスを行った後でのお届けのほうが、時計にもお客様にも良いと考え、メンテナンス後のお届けをさせていただいています。
お客様にはお待ちいただくことになりますが、お客様により良い状態でお届けすることができる、そしてお客様にとってもメリットになるため、時計の納品につきましては、当店ではメンテナンスをしてからのお届けをさせていただいています。

 

 

懐中時計のチェーンや雑貨等はすぐに発送いたします

チェーンや時計台などの雑貨については、通常は即納(ご入金確認後3営業日程度での発送)となります。
お届けまでの期間は、お選びいただいた発送方法によりますが、おおむね発送から1週間・10日前後でお届けになります。

 

 

納期は変更になることがあります

当店の商品は、入荷後すぐに掲載させていただいている等の商品を除き、安心してお買い求めいただけるよう、販売をさせていただく前にオーバーホールをさせていただいています。
商品の状態には、できるだけ万全を期していますが、それでもごくまれに、納品前のオーバーホール時に問題が見つかることもあります。
部品の交換などで対応が可能な場合は、部品の取り寄せなどで納期に変更がある場合があります。
部品の調達や修理に日数がかかる場合や、修理できない場合には、一旦ご返金をさせていただくか、こちらからご注文をキャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。

時計を包む

 

 

納期についてのQ&A

プレゼントに利用したいので、すぐに届けてもらいたいのですが可能ですか?

時計については、オーバーホール後のお届けとなりますので、通常の納品方法ではご用意をさせていただくことができません。
ただし、プレゼント用であれば、先に商品をお客様にお送りし、そちらをプレゼントとしてお渡しいただいてから、その後、改めてオーバーホールにお預りをさせていただくことで、ご希望の日に間に合わせることが可能です。
 

できるだけ早く仕上げてもらうことはできますか?

有料になりますが、特急仕上げサービスで対応させていただきます。
ただし、どの商品にでもそのサービスをさせていただけるわけではなく、商品によっては調整に日数がかかるものもあります。
詳しくはご相談ください。
 

特別に希望する日に届けてもらえますか?

お子様へのプレゼントなどへのご利用で、今ご注文をいただいて、半年後もしくは1年後の誕生日や記念日などに、ご希望の住所へお届けすることも可能です。

 

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